ご注文方法について
※工房に直接ご来店いただける方のみ対応しております。（群馬県高崎市新町3151－6）
配送はアイシングクッキーの性質上、割れやすいので承っておりません。
また、著作権のあるキャラクターのオーダーは承っておりません。
申し訳ございませんが、ご了承の上、ご注文お願いします。
ご注文にあたって事前にご承知おき頂きたいことをまとめました。
お手数ですが、ご注文前にご確認ください。
【商品について】アイシングはその都度着色しております。手作業ですので写真と微妙に色が異なる場合がございます。また、アイシングの性質上細かいひび割れやにじみが出ることがございますが品質には問題ございません。
【ご注文お問合せ】
アイシングクッキーのお問合せ、お見積り、ご注文は公式LINEからお願いいたします。
LINE ID →＠658jojra（＠をつけて検索して下さい）
【オーダー内容】
●お名前
●電話番号
●ご希望の納期
●ご希望のクッキー内容
ご希望のクッキーを１枚ずつお知らせください。
ご希望のイラストやなどありましたら、LINEにてお送りください。
※写真からの似顔絵は作れませんのでご了承ください。
※著作権のあるキャラクターは作れませんのでご了承ください。
クッキーのデザイン（難易度）や枚数によってお値段が変わります。
お見積りにて確認いただいますようお願いします。
細かいデザインや１つずつの色はお任せいただくようになります。
【お問い合わせお返事について】
お問い合わせの確認が遅れる場合がございますが、万が一２日経ってもメッセージの返事が届かない場合、お返事が漏れている可能性がありますので、大変恐れ入りますが確認のご連絡を頂けますと幸いです。
【ご予約について】
ご注文内容の詳細を確認していただき、金額をお支払い後、ご予約成立とさせいただいております。工房へ直接お支払い又は銀行お振込みのご確認が取れていない状態で、お振込み期限（ご注文１週間以内）を過ぎてもご連絡がないままですと、ご注文内容はキャンセルさせていただきますのでご了承ください。お振込み期限が遅れそうな場合は、ご連絡をお願い致します。
【お支払いについて】
お振込み、または工房に直接お支払い下さい。
工房では、現金又はpaypayのお支払いでお願い致します。
※上記以外のクレジットカード他のお支払いはできませんので、ご了承ください。
【キャンセル・変更について】
全て受注生産のため製造開始後の変更・キャンセルはできかねます。ご了承ください。
【納期について】
当店の商品は全て受注生産です。ご注文が入った順番に承っております。
１人で製造・販売してますので、ご希望内容によってスケジュールの確認、調整をさせていただいております。余裕を持って３週間前にご注文お願いします。
大量にご注文頂く場合、１カ月前以上前にご注文お願いします。
【お渡しについて】
誕生日など使用日の２日前までのお渡しでご設定お願いします。
【破損、事故について】商品の梱包・お渡しには細心の注意を払って丁寧に梱包させていただきますが、アイシングクッキーはとても繊細です。お渡し後の取扱不注意等による破損に関しては責任を負いかねます。予めご了承ください。
【アレルギー表示対象品目】 小麦、卵、乳、アーモンド、くるみ
【賞味期限】
製造から３週間です。
【保管場所】
商品は高温多湿を避けて、涼しい場所で保管をお願いいたします。
【納品書について】
ペーパーレス化のため納品書は同梱しておりません。
【領収書について】
ペーパーレス化のため領収書は同梱しておりません。
領収書が必要な場合は、ご注文時にご連絡ください。
